【file 1】 アパレルショップ:加賀谷オーナーより(福岡県福岡市)
◆メール会員数:1623名
◆クライアント様の声
パソコンは苦手でしたが、メール配信システムの操作も思ったより簡単で、 メール配信をはじめてから確実に売り上げは上がりました
お客様もファッションに関する情報は早く欲しいみたいで その点メールは最適ですね
転送で友達にも紹介してるみたいで、 「会員じゃないんですけど予約出来ますか?」という電話もありました
配信直後に何件かは、必ず紹介した商品の問い合わせや予約が入ります。 また遠方からのお客様の購入率は9割以上です
◆反響事例
・新年のバーゲンをメールで配信。その年初めて店前に行列が出来る
・3万円以上の購入者の方にTシャツプレゼントの企画をメールで配信。 50枚用意しておいたが、2日間にて終了
・次回の仕入れ参考にと軽い気持ちでアンケートを取ったらこれがかなりの反響でリクエスト多数。 仕入れやお店作りの参考にもなりました
【file 2】 美容室:永瀬オーナーより(福岡県福岡市)
◆メール会員数:838名
1年間にキャンペーンのお知らせに掛かるDM費用は約100万円でした。 DMより経費がかからない新しい集客方法を探していたところ、こちらのシステムに出会いました。
その結果、今までのDMに比べて費用は10分の1で済みます。 その分の費用(90万円)が浮くのでお客様にも還元が出来て、固定客が増えました
DMに比べ費用は10分の1になったにもかかわらず 集客効果はDMより高かったので初めはびっくりしました。
でも、会員は常に集めておかないと、すぐ減っていくので大変です お客様の流出が数字で見えてくるのでお店の改善点を以前より意識するようになりました
お客様から返信も来ます。中にはスタイリストへ対してのお礼メールもあり、 一つのコミュニケーションのツールとして定着してます
また、カットモデルはメール会員様を起用しているので、 お友達への転送率も高く紹介からのお客様も増えました
・誕生日クーポンの利用者は約90%
・ホームページ上にシャンプー情報を掲載していたら、シャンプー購入・問い合わせ率が増えた。
【file 3】 飲食店:田崎店長より(福岡県大野城市)
◆メール会員数:128名
皆さん確実にメールを見てますね!効果テキメンです 最近では「今度のメールいつ来るの〜」などお客様から催促まであります
流動的なお客様が多かったんですが、 メール会員として定着化してもらってリピーターを増やす事も出来ました 今後はもっと工夫したメールを配信したいですね!
・水曜日に「19:00までに来店の方ビール半額」のメールで、通常の2〜3倍の集客
・レシピを配信したところ、実施しましたとのお礼メールがありました
・毎月、誕生日該当者の会員様にプレゼントメール配信をしたところ、 9割の方が来店して頂いてます
【file 4】 シネコン企画部担当:坂間様より(福岡県福岡市)
◆メール会員数:6183名
導入前に比べて、前売り券の購入率が前年比109.8%UP、 試写会応募数も前年比131.4%増になりました。
また、メールの転送で会員じゃない人へも伝わり、 配信後は、来場者の新規会員登録数が増えました。
・若い方中心のサービスだったつもりが、年配層にも好評で多くの方にご登録いただいてます。 それに伴って40代、50代の方達の来店者が増えました 意外なところで新たな顧客層を取り込めました
ほかにもたくさんお礼やお喜びの声をいただいております。 全てが私の励みになっております。本当にありがとうございます
他にもこんな業種で活躍してます!!
メール集客をしてる業種って?