メール会員を集める前に!
『あなたのお店のメール会員になると
どんないいことがあるのか?』
これが一番重要で、頭に置いておかないといけないことです!
これをお客様に伝えることで、会員登録をスムーズにお勧め出来ますし、 お客様も理解して喜んで登録していただけます
主なメリットとしては、
お店の最新情報を知ることが出来る! (入荷情報・セール情報・イベント情報など)
業界の最新情報、役立つ知識が教えてもらえる!
などですね ほかにも、メリットがあれば、再確認して下さい
お店側のメリットも把握しておきましょう!
当然、集客や売り上げUPにつながるということと、 フレンド客になってもらってお友達を連れてきてもらうということも忘れずに!
次に、メール会員獲得数の目標を作りましょう
まずは、期間3ヶ月で会員数100名
達成したら、各お店でさらに今後の目標を決めて下さいね!
メール配信の特徴は、会員の数が100名でも1000名でも 送る手間とコストが一緒だということです
反応率が5%と考えても、100名だと5人。1000名だと50人に なるわけですから送り先は多ければ多いほどいいですよね
それから、お店のメールがいらなくなった会員様には 自由に配信解除してもらえるようにしましょう。
また登録して頂くときも、配信解除は簡単ですとお伝え下さい
そうすることで、貴店のコアなフレンド会員だけが集まっていき、 DMのように、古いデータやもう”いらない”という人に送ったりする 非効率なアプローチをする必要がなくなります
もちろんトータルの会員数が減らないように、 常に会員登録はご案内して、今までにないデータを作り上げて下さい
では、本題へ『会員はどうやって集めるの?』
メールアドレスをお客様に楽しんでもらいながら集めていく!!
スクラッチメールでイベント化!